科技在不断发展,技术在不断迭代。但真正能收获用户的,往往是那些高度契合用户生活方式的产品。比如人们买电脑,越来越重视背后多屏互联的生态系统,人们追逐新能源车,看重的是号称“第二生活空间”的驾乘体验。
对厨电来说,也同样如此,用户需求在变化,厨房开始承载场景体验下的家庭情绪价值。用华帝的话来说这是——“新社交空间”。在洛阳·应天门凤仪台,华帝举办了主题为“千年烟火·致净未来”的2023华帝品牌发布会,行业首次提出“净洁厨房体系”,同时发布“好清洁技术”,现场更是揭开了一众新品神秘面纱。
通过这次发布会,我觉得不是华帝通过产品与技术改变了用户生活,而是华帝敏锐地捕捉到了时代暗流趋势的蛛丝马迹,用产品和技术做了顺势而为的承接。时间会说话,我想这应该是华帝这几年能大批收获众多年轻用户的原因!
回归“清洁”本质,华帝拉高行业天花板
毫无疑问,厨电发展经历了“从无到有”“从少到多”“从多到简”三个阶段,如今正式步入“从简到精”时期。从简到精背后,是厨电行业的一场消费升级:当代年轻消费者追求更加科学、合理、健康的生活方式。
为此,华帝基于多年来对消费者深入洞察,提出“好用、好看、好清洁”三好厨电标准:“好用”,指理性科技,在帮助消费者解决实际问题的同时,为他们带来独特使用体验;“好看”的本质离不开功能美学,要让消费者在使用产品的过程中,体会到产品带来的烹饪美感;“好清洁”全方位地涉及到华帝对材料、工艺以及工业设计的深度思考,不仅要表里如一,还要主动、被动协同。
而此次发布会提及的“好清洁”策略,则是华帝产品价值观的进一步聚焦。近年来,随着消费者清洁意识增强,人们更愿意为“健康洁净买单”。
数据最能说明问题。《2021新适代居住空间洞察报告》显示,消费者对新的厨房电器有哪些期待这一问题上,占比高达59.74%的用户极度重视厨电产品的清洁更方便。而致联市场研究数据也显示,有41%的消费者对购买厨电产品后在“容易清洁/自动清洁方面”最不满意。
可见,华帝这几年的策略变化,不是参与到行业内卷中去,而是高度锚定消费者感知点,打造“好用、好看、好清洁”高标准来满足需求,而现在则更进一步聚焦到好清洁上,并定义了未来厨房是属于净洁厨房,这是华帝在好清洁策略上持续深化的底层逻辑所在。
而创新技术和高产品力产品,则是该策略的有效例证和最佳背书。
众所周知,智能消费硬件市场,喜欢强调“产品力”,只有具有更强心智穿透力的产品,才能在竞争激烈的市场中立足,这对厨电行业来说同样适用。
市面上的厨电品牌一直在解决一个问题,那就是厨房智能化来解放消费者双手的问题。而当用户需要一款专注于好清洁的智能型产品时,却无人问津。
不过,换个角度看问题,无人问津的难题背后正是创新点所在。
从战略布局到技术、产品层面,华帝作为厨电行业一直以来的实力担当,凭借着独特的切入点和重量级产品,犹如航母,驶出“蓝海”。
首先,我们知道“净洁厨房”是华帝定义的最终厨房形态和愿景,而要真正实现这一目标,显然离不开强大创新技术的加持。
守旧者例行其事,改革者开拓创新。为推动和达成愿景,华帝不断将已落地的领先于行业标准美学设计及核心技术的“好清洁技术”进行持续技术创新提升。
正如此次发布会上,华帝产品管理中心总监姚永与安秋金进行互动,深度探讨了“好清洁技术”创新方面的应用。
以此次新品分体式烟机为例,不仅在产品表面应用了疏油疏水纳米涂层面板,大大降低油烟附着表面难清洁难点,而且还利用创新吸力技术,使得烟机吸力能达到30m³/min、1300Pa,大大提升了油烟排放力度。更重要在于,烟机的使用全程参与到华帝打造的“会呼吸的厨房”空气处理系统,减少PM2.5的吸入和油烟对皮肤的损害,由内而外净享烹饪,真正呵护做饭人的肌肤。
其次,在产品方面,此次发布会上由代言人白敬亭和美食博主安秋金带来的“净白系列”,是华帝在“净洁厨房”的愿景下,依托“好清洁技术”,于今年推出的年度新品。其最大设计特点是从年轻人喜欢的干净治愈色彩心理学出发带有工业设计美学,面板跳脱了原来厨电黑和灰的主色调,应用了最能代表洁净、纯洁的纯白主色调,能更好地融入更年轻的家居风格中去。
当然,“净白系列”也不是只有外面,内在也极具高性能。比如,一键爆炒、一键速蒸功能的集成烹饪中心,以及16套大容量洗碗机等等均配备其中。
可以说,“净白系列”是颜值与实力并存的一套产品,一定可以给消费者带来洁净的厨房新体验。而且华帝还会持续推出更多,外观设计符合净洁美学概念,清洁功能更强大的套系产品或系列产品来满足用户需求。
不难发现,华帝的确用自身行动证明了想要打通消费者对厨房清洁核心痛点的决心,也推进了在“产品、空间、感官”好清洁策略的落地。而对于华帝来说,将清洁服务贯穿整个链条或还只是一个开始,最终归宿则是致力于给消费者打造未来的理想厨房。
制定标准,为厨电行业发展揭序华章
如何去评价一个品牌的在市场及行业的影响力?其实维度可以有很多,比如市场业绩、用户口碑、科技创新等等。其中,一个品牌参与制定的行业标准的多少,往往也是反映其实力的一个重要指标。
如今的厨电技术更新迭代加快,尤其是各种新技术、新功能层出不穷,用户作为最终受益者,对各项技术标准更加重视。
那么,高标准的厨电技术究竟是怎样的?
在我们看来,产品、品牌和标准是一脉相承的,当产品和品牌所构筑的竞争护城河足够深,制定和输出标准的能力就会自然形成,华帝便是如此。
华帝不断探索理想厨房终极价值,发现未来人们对厨房的洁净度要求越来越高,这种洁净不仅体现在厨电产品的材料、技术、工艺、结构、CMF、工业设计上面,还延伸到厨房环境的需求,比如空气的质量,机器运作时的噪音分贝等。
因此,作为厨电行业领导者,华帝抛出“净洁厨房”的研究课题,并进行创新技术&产品研发,制定好清洁标准,联合中国家电院重磅发布了《中国净洁厨房空间发展趋势洞察》。
白皮书指出,对于中国家庭而言,开放式厨房需要面对油烟、收纳等诸多问题,这也使得人们除产品功能性外,更加关注厨房清洁痛点。同时,关于清洁,白皮书提出对于清洁的定义不应仅限于对烹饪器皿的清洁,更要将清洁的概念外延,充分考虑厨电产品以及厨房空间的内在联系,从整体出发,提出解决方案,规划发展路径。
可见,此次白皮书的发布具有重要的市场引领意义。
一是,于消费者而言。与国家权威机构共同制定出的清洁标准,就可以看作是品牌新品的“身份证”,有了它,用户就能知道该款产品质量如何、性能优劣,买得更放心、用得更安心。
二是,于自身及行业发展而言。高标准的制定将为厨电全品类的清洁标准生产奠定重要基础,也将更好地推动华帝清洁厨电产品走进更多家庭,为整个行业的快速发展贡献绵薄之力。
产品落地后的价值升华,科学品牌进一步被放大
尤瓦尔•赫拉利在《今日简史》的序言中写道:“在一个信息爆炸却多半无用的世界,清晰的见解就成了一种力量。”
站在商业角度,清晰的见解是什么?是企业对消费者普及品牌价值观的落地。
随着理性消费时代到来,品牌步入“内核”比拼阶段,而作为品牌营销标配的代言人营销,代言人的精神内核正在成为赢得消费者价值认同、俘获心智的高阶做法。
也就是说,高度契合品牌倡导的洁净价值的代言人是品牌链接客户最佳载体,是能够真正影响消费者并为品牌价值进行有效赋能的桥梁。
此次发布会,华帝重磅宣布了“外表清秀干净,眼神清澈,气质俊逸,既有书卷气,又有暖男特质”的白敬亭作为代言人。这无疑是在年轻圈层壮大品牌力的一项重要品牌战略。
从《长风渡》的顾九思到《卿卿日常》尹峥,白敬亭扎实的功底和实力派的演技都是有目共睹的,也吸引了一大波年轻人群体的关注和喜爱。作为华帝的代言人,其阳光、努力、值得信赖的个性和形象,与华帝自身品牌倡导洁净价值观高度契合,也将进一步丰富品牌的价值内涵。
作为年轻人群体的一份子,白敬亭也在发布会现场分享了自己对于美食的喜爱,以及烹饪对自己的那份治愈。
就像白敬亭所言:“平时工作节奏太快,只有这个时间是我的freetime。”厨房生活,对于很多人而言更像是快节奏生活中的一丝慰藉,在这里,可以找到了生活的平静和喜悦,找到了心灵的宁静和慰藉。白敬亭用自身真实情感的分享,更进一步引发与会人员,尤其是每天忙碌穿梭在不同城市里的年轻人群体的共鸣。
透过现象看本质,借助白敬亭代言人强大号召力放大声量,华帝的品牌形象不仅可以获取1+1>2的意想不到传播效果,而且更重要的是可以让多样传播渠道更深层次地感知品牌的价值,并将这份价值传递给消费者,为品牌清洁价值主张进行最大化普及认知。
结语
在行业向上的成长期,华帝用产品+技术创新双重下注,一面意在实现行业引领,一面也为扩大品牌护城河,华帝此次发布会推出的一众新品不正是最好的例证吗。
我们也能预见的是,在华帝厨房“白科技”的理念和“三好标准”到“好清洁技术”的加持下,持续精准解决用户痛点,承接厨房烹饪体验的情绪价值,“净洁厨房”的形态只是开始,未来围绕这波潮流、用户关系的产品升级也将大有可为。而华帝作为这波潮流的引领者,也在通过自己的努力为大众打开通向“未来厨房”的大门。