近期，微软的 Windows 10 和 Windows 11 系统用户反馈，在安装了 1 月的可选更新后，使用 Core 2 Duo、Core 2 Quads 等早期处理器的设备无法正常使用多款预装应用程序，原生应用会出现黑屏闪退问题。
用户反馈指出，在这些旧设备上安装更新后，包括计算器、日历、Feedback Hub、Groove Music、电影和电视、Paint 3D、人脉、照片、Tips、录音机等原生 Windows 应用程序均出现黑屏闪退的现象。用户无法正常使用这些应用程序，给日常操作带来了极大的不便。
有用户认为，微软在 1 月的可选更新中弃用了对旧款英特尔处理器的指令集支持，导致这些设备无法正常使用这些应用程序。尽管微软尚未对此发表正式评论，但考虑到该公司在不断更新最新 Windows 更新所支持的处理器列表，这一猜测并非毫无根据。
此次问题影响到了大量使用早期处理器的 Windows 设备用户，希望微软能够尽快查明原因，并提供有效的解决方案，以保障用户的正常使用。对于用户而言，在安装系统更新前，最好先了解自己的硬件配置是否与更新兼容，以避免不必要的麻烦。同时，微软也应加强对旧设备的支持，确保用户能够顺利使用最新的系统更新。