TikTok作为曾经的迷因和舞蹈天堂,如今面临增长瓶颈。为了扩张和抵御竞争,TikTok应用内充斥了令人厌烦的功能,损害了其核心体验,甚至疏远了忠实用户。抖音商店的过度推广、广告内容的泛滥,以及视频格式的转变,都反映出公司策略的混乱。
与此同时,Instagram也曾犯下类似错误。从专注于图片共享到全面转向视频,再到过度推广购物功能,Instagram试图成为“所有人的所有事”,最终却失去了文化影响力。用户的流失和负面舆论证明了这种策略的失败。
两大平台的问题在于,它们试图通过添加新功能来扩大用户群,却忽略了是什么让用户最初爱上了它们。TikTok的短视频和迷因,Instagram的图片分享,都是它们的核心魅力。当这些元素被过度商业化和复杂化时,用户自然会感到不满。
专家指出,TikTok和Instagram需要找到平衡,既要创新又要保持核心体验。大多数用户对新功能的焦虑最终会平息,但如果平台不倾听用户反馈并做出调整,可能会走上失败之路。
两大短视频巨头需从自己的错误中吸取教训,回归初心,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。否则,它们可能会因过度扩张而失去原有的魅力和用户基础。