苹果公司近日发布了iOS 17.5.1更新,旨在修复一项引起广泛关注的已删除照片“复活”问题。该公司官方日志中明确指出,该问题是由设备文件系统中的数据库条目损坏导致的,而非iCloud Photos服务本身的问题。
据悉,此次“复活”的照片主要集中在2010年之前拍摄的用户照片上。苹果解释称,这些未完全删除的照片并未同步至iCloud Photos,而是仅存在于用户设备本地。但在从备份恢复、跨设备迁移传输或仅从iCloud备份恢复而不使用iCloud照片功能时,这些照片可能会在设备间持续存在。
此前,有Reddit用户发帖称,在出售iPad给朋友后,原机主的照片仍然出现在设备上。然而,苹果公司对此进行了澄清,强调按照官方指南正确重置设备将永久删除所有文件和内容,旧照片不会重新出现。苹果认为,这位Reddit用户可能未按照正确步骤重置设备,或者其描述的情况并不属实。
苹果强调,这一问题相当罕见,受影响的用户及照片数量有限。公司承诺,无论是过去还是现在,都无法访问用户的照片或视频。此外,由于NAND存储器的特殊工作方式,即使发出删除命令,文件数据在物理上也不会立即被删除,而是被标记为可覆盖,直到新数据写入覆盖原数据为止。
值得注意的是,iOS 17.5.1更新并不会自动删除重新出现的照片,用户需要手动进入照片应用进行删除操作。苹果建议受影响用户尽快更新系统并清理不必要的照片。
此次更新标志着苹果对用户体验的持续关注与改进,也体现了公司在面对用户反馈时的迅速响应和积极态度。