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为进一步强化跨境金融服务效能,延伸华侨金融服务触角,厦门国际银行手机银行“跨境金融专区”以科技赋能华侨金融服务,提供跨境汇款、结售汇、外币兑换、汇率查询、外币存款购买、留学缴费、跨境理财通、个人存款证明、境外取现查询、外汇服务指南等数项业务在线办理及咨询服务,打造智能化、综合化、一体化的跨境金融服务。

以跨境汇款业务为例,该服务简化了信息填写步骤,并支持收款人管理、草稿箱保存、汇款记录查询、手续费及电讯费试算等功能,能够向客户动态展现跨境汇款的资金流、信息流、业务流的全貌信息,还支持全程跟踪和追溯,进一步满足客户汇款到账时效性需求。

“客户可以根据自身需求,在选择需要兑换的外币种类之后,输入兑换金额即可快速完成兑换,非常方便!”据厦门国际银行相关负责人介绍,手机银行跨境金融专区焕新推出的外币兑换业务,支持六种币种对的外币兑换交易,还能清晰展现当前币种对实时汇率走势,能够满足绝大多数华侨客群的外币兑换需求。

针对有留学需求的客户,厦门国际银行手机银行跨境金融专区提供了在线留学缴费场景,并上线了“限时缴费免易思汇手续费”的优惠活动。据悉,2023年1月1日至12月31日,客户通过厦门国际银行“留学缴费”业务缴纳学费,可免于缴纳易思汇手续费,并支持境外千所学校学费缴纳,极大提升了留学客户的跨境支付便利度。

值得一提的是,手机银行跨境金融专区还贴心提供“个人结售汇业务知识问答”“个人外汇收支注意事项”“个人外汇现钞业务办理”指南,详尽介绍和解答了外汇常见问题,在保障客户知情权的同时,进一步强化个人外汇业务服务质效。

手机银行跨境金融专区

下阶段,厦门国际银行将积极响应国家的外汇便利化政策,持续优化跨境金融服务,围绕境内居民及非居民生活场景,不断推陈出新,促进区域共融;同时,在华侨金融服务产品创新及系统建设等方面积极探索和持续深耕,提供特色、精细的差异化服务,助力构建华侨金融服务体系,为国家对外开放战略大局贡献金融力量。

    关键词: 银行 厦门 效能
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