近日，据外媒报道，苹果已向授权服务商发布内部备忘录，证实部分Apple Watch Series 9和Ultra 2存在触控问题。备忘录提到，用户反馈这些设备的屏幕可能出现误触，甚至被描述为“幽灵触控”。

受影响的设备屏幕可能会出现无故跳动或其他异常行为，严重时还可能自动拨打电话并阻止用户输入密码。针对这一问题，苹果建议用户将Apple Watch系统更新至最新版本，暗示未来watchOS的更新可能会解决这一问题。

然而，备忘录中并未明确提及该问题的普遍程度以及具体的修复时间表。同时，苹果也尚未明确是否存在硬件缺陷导致这一问题。

为应对这一问题，苹果要求技术人员在调查期间暂缓维修受影响的Apple Watch。作为临时解决方案，技术人员会指导用户同时长按数码表冠和侧边按钮至少10秒，直到出现苹果标志以强制重启手表。

值得注意的是，Apple Watch Series 9和Ultra 2均于2023年9月发布。对于这一问题，苹果表示正在积极调查，并将尽快为用户提供解决方案。

对于已经购买或使用这两款设备的用户，建议密切关注苹果官方信息，及时更新系统并采取相应的临时措施，以确保使用安全。