多场景发力，SaaS业务有望成为第二增长极。

文│松果财经

作者│坚白

经过多年沉淀，AI技术正加速在越来越多行业落地应用。

作为一家在智能语音、自然语言理解等多个领域都拥有核心技术优势的头部人工智能企业，科大讯飞(002230)的一举一动备受投资者和从业者们关注。

在科大讯飞1024开发者大会上，科大讯飞一口气推出多款SaaS产品，引发市场热议。在根据地业务保持稳健增长的基础下，科大讯飞正试图加速将AI技术带到更多消费级终端和B端产品中。从科大讯飞三季度财报和科大讯飞SaaS产品布局来看，SaaS或将成为科大讯飞下一个增长极。

前三季度营收同比增长16.5%

科大讯飞根据地业务穿越周期

最近，科大讯飞2022年第三季报财报发布，财报数据显示，科大讯飞前三季度实现营业收入126.61亿元，较去年同期增长16.5%，依然保持稳健。与此同时，实现销售回款128亿元，同比增长27%，经营性净现金流入同比增长32%，而第三季度的经营性现金流更是达到6.06亿元，同比增长高达146%。

从数据可以看出，科大讯飞充沛的造血能力，而这也得益于深耕多年的根据地业务。

科大讯飞所谓的根据地业务，包括智慧教育、智慧医疗、智慧城市等版块，其中智慧教育扛起营收大旗。前两年营收占比均超过30%，2021年营收额达到60亿元，而且连年保持高增长。即便是在今年上半年这样的艰难大环境下，据科大讯飞披露的中报显示，智慧教育业务仍然获得了26.73%的同比增长。

不过到了三季报，数据显示该板块营收增速放缓，但事实上，根据科大讯飞日前业绩说明会披露，主要由于教育业务受疫情等因素影响，超10个教育项目招投标延迟，累计毛利超过16亿。科大讯飞董秘江涛表示，招标项目延期仅意味着营收红利延迟兑现，但项目依然在，科大讯飞的市场份额并没有减少。亦从侧面说明，教育版块的高增长趋势目前并未出现拐点。

而智慧医疗、智慧城市等板块同样也保持高速增长。比如医疗业务方面，2022年前三季度营收同比增长69%，合同额同比翻番增长，未来有望接棒教育成为下一个“现金牛”。

依托于科大讯飞目前在人工智能技术应用领域所积累的影响力，在国产替代的大背景下，科大讯飞的根据地业务还将在未来保持增长，具备穿越周期的能力。

从业务布局上来说，科大讯飞已经形成了一种GBC三端联动的模式，这一模式横跨政府、企业、消费者，快速将技术在三大市场应用，大幅提升技术在市场端的应用效率，这将能让科大讯飞更加专注于人工智能核心技术研究，从而建立起更强的竞争优势。

尤其是目前科大讯飞在教育领域的优势已经非常明显后，拥有人工智能核心技术的科大讯飞，还将可以在更多领域进行规模化复制。从某种意义上来说，以科大讯飞目前的技术沉淀和模式，根据地业务已经成为科大讯飞发展的基本盘，这将给其新业务拓展带来了强大的底气。

但显然，科大讯飞并没有满足于基本盘领地内的自我复制，而是选择不断开拓。随着各大企业在数字化转型之路上的升级提速，SaaS服务需求激增，而从科大讯飞最新产品布局来看，SaaS或是科大讯飞的下一个重注赛道。

多场景发力

SaaS业务有望成为第二增长极

10月24日，科大讯飞全球1024开发者节再次举办，科大讯飞举办这个开发者盛会已经有6个年头。今年科大讯飞一口气发布了多款AI SaaS办公产品，涵盖了求职招聘、企业签约、会议文档、多语种翻译、内容审核、财务发票查验等多种高频应用场景。

科大讯飞一口气发布7款SaaS新品，可见其对于SaaS行业寄予厚望，艾瑞咨询研究报告显示，2021年中国SaaS行业市场规模达322.6亿元，预计2023年将达555.1亿元，这同样是一个高速增长的市场，那么，SaaS业务能否撑起科大讯飞的野心？激烈的市场竞争下，科大讯飞优势几何？

作为一家人工智能公司，科大讯飞主打AI SaaS产品，因此，AI含量是区别于其他SaaS产品的关键所在。

放眼国内，科大讯飞是少数几家真正在人工智能领域具备核心技术的企业，这一点，从它被纳入特朗普的“中国精选”，就可见一斑。公开信息显示，2021年科大讯飞的知识产权布局进一步创历史新高，发明专利达到2683件，同比增长74%。专利布局1135件,发明占比为63%。

其AI开放平台是2017年科技部发布首批四家国家新一代人工智能开放创新平台之一，截止到2022年9月，讯飞开放平台已开放507项AI能力，聚集超过354万实名认证的开发者团队，总应用数超过154.2万。

这表明科大讯飞深耕AI领域多年，在技术积累层面确实实现了比较丰富的积累，而且可以被用于各种行业，这为其进军SaaS行业奠定了非常有利的技术基础。

此外，科大讯飞深耕根据地业务多年，横跨教育、医疗等多个行业的G端、B端、C端，其客户群体无疑是相当庞大的，而在本轮数字化、智能化的浪潮中，这些客户中绝大多数都有各种各样的基于自身场景的SaaS产品服务方面的需求。仅就教育行业而言，截至目前，讯飞课后服务业务已覆盖近300区县 、1万多所学校，今年三季度，讯飞课后服务平台新增覆盖学校3400多个、区县39个。

因此，从逻辑上说，科大讯飞进军SaaS行业，是水到渠成的事情，相当于盘活存量客户。

但拥有技术能力又有客户群体，并不意味着就能做好SaaS产品，归根结底，SaaS产品终归需要落到具体的企业使用上，客户思维的重要性则尤为凸显。

能够成功拿下教育行业等根据地行业，构建其特有的GBC三端联动模式，科大讯飞在客户服务方面肯定是优秀的。科大讯飞一再强调的将“成就客户”摆在企业价值观的核心位置，在内部建立贯彻了独特的421克拉质量文化，从集团层面，将成就客户作为企业价值主张，对每一位员工的贯彻落实提出三原则，要求在工作评价、客户沟通与服务、内部组织价值方面，均以为客户创造价值为导向。在以往的许多案例中，都能看到科大讯飞对此原则的践行。在《技术支持那些事》节目中，运营焦莉表示一年几乎都在与客户面对面交流，收集客户需求、分析整理需求、传达客户意见，让产品本身和服务成为说明书。

结语

众所周知，人工智能的优化与进步都需要基于大量的数据分析，而作为技术领域深耕多年的龙头企业，科大讯飞积累了包括腾讯、阿里等在内大量的优质客户资源，遍布各行各业。随着大规模信息化建设进程加快，这些优质客户资源所带来的庞大且优质的数据为科大讯飞构建了强大的内生循环。

尤其在医疗、教育领域，由于IT信息化业务的单额高，加之教育、医疗等领域在决策上的谨慎性，客户转化成本高，科大讯飞已与第二梯队拉开了绝对差距。伴随而来的绝对数据优势，进一步促进科大讯飞优化其人工智能算法，催生算法优势。与此同时，多年的下游渠道积累，能够让科大讯飞产品在最短的内下渗市场，步入释能阶段，进一步拉大行业差距。

人工智能的浪潮正在徐徐展开，科大讯飞作为一家专注人工智能的企业，坚持“平台+赛道”的人工智能发展战略，在坐稳不断增长的根据地业务领地之后，凭借其国内领先的AI技术以及海量的客户资源，再加上精细化服务客户的能力，大举进军SaaS领域并快速驶上快车道，势必将为SaaS行业带来新气象，也有望借此开拓出根据地业务之外的第二增长极。