10月25日，国家数据局正式揭牌，将有力推动我国数字化转型和高质量发展，加强数据资源的管理与利用，推动我国数字化转型和高质量发展。作为连接企业数字化转型建设和巩固银行数字化转型成果和能力的重要数据传输纽带，企业手机银行已成为社会生产活动中信息流、数据流和资金流的重要应用工具。因此，企业手机银行的兼容能力、使用性能等成为影响银行和相关企业数字化运营效率的重要指针。银行和企业之间的数字融通效率也直接关系着我国数据治理和数字化转型的发展质量。

为持续跟踪和了解企业手机银行APP的兼容性和易用性等方面的表现，为行业发展提供有益参考，中国电子银行网（www.cebnet.com.cn）联合CFCA兼容和性能测试平台对全国性商业银行企业手机银行客户端进行测试。

需要指出的是，中国邮政储蓄银行于2022年11月份推出企业手机银行，本次报告将之纳入评测体系中进行测试，故本次测试的企业手机银行数量由往年的16家增加至17家。

经测试发现，17家银行企业手机银行APP在安卓、鸿蒙系统中的兼容性测试表现良好，而在IOS客户端有少数银行存在部分兼容问题。在这些兼容问题中，表现较弱的机型是iPhone 14系列的手机。整体比较而言，安卓、鸿蒙段的兼容性、页面响应速度、耗电量以及CPU占用率的表现优于IOS端，而在用户体验启动时间、流量消耗，以及内存占用方面，IOS端的表现是全面领先的。

以下是本次测试的均值数据：

兼容性测试

7款企业手机银行在IOS端存兼容性问题

安卓、鸿蒙端，接受测试的17款企业手机银行APP的整体兼容性表现良好，可以正常安装、运行、卸载，且没有明显UI遮挡、重叠等问题；在Harmony OS 2.0.0和3.0.0系统中，17银行企业手机银行APP运行都很顺畅。

在IOS客户端，17家银行企业手机银行APP在20台iPhone设备中，有7家银行存在明显UI问题。具体问题包括，提示蒙版被遮挡；“我的页面”UI显示异常；隐私条款显示空白等问题，主要存在问题的机型是在iPhone14系列手机，相关银行可以就此进行针对性优化。

性能测试

应用启动用户体验用时，3款企业手机银行APP加载时间低于1秒

IOS端，17家银行APP启动时间小于5秒（含5秒），时间分布在0.67秒到5.0秒之间，平均为2.41秒，多于去年的2.16秒。其中，平安银行(000001)的平安数字口袋APP启动用户体验耗时最短，从用户点击APP图标到可操作的首页面完全加载完成用时为0.67秒。华夏银行(600015)的华夏企业银行APP加载时间为0.7秒，渤海银行企业银行是0.8秒。

安卓、鸿蒙端，除一家银行的企业手机银行APP超过5秒以外，其他16款企业手机银行的启动时间皆小于5秒，均值为2.63秒，耗时普遍多于IOS端。用时最短的是华夏企业银行APP，耗时1.28秒，其次是交通银行(601328)的交行企业银行APP，用时1.38秒，然后是平安数字口袋APP的1.77秒。

CPU占用率不给用户体验减分，普遍低于10%

17款企业手机银行运行时测得数据显示，IOS端的CPU占用率从2.8%到16.96%不等，均值为6.69%，明显高于安卓、鸿蒙端的数值。CPU占用率最低的是渤海银行，占用率为2.8%，其次是中国银行(601988)的2.96%和交通银行的4.01%。

安卓、鸿蒙端，17家银行企业手机银行APP的CPU占用率差距巨大，最低的是0.43%，最高为9.33%，都在10%以下，用户体验不减分，平均占有率为3.7%。其中，中国工商银行(601398)企业银行APP的CPU占用率最低，仅为0.43%。随后是华夏银行的1.02%和渤海银行的1.04%。

IOS端内存占用都低于100M，安卓、鸿蒙端全面高于100M

内存占用方面，100M 是IOS端和安卓、鸿蒙端的分水岭。IOS端，17家银行企业手机银行APP的内存占用都在100M以内，所有企业银行APP运行时不会占用太大的内存资源，均值为50.43M。占用内存最少的是渤海银行，仅占用21.34M，其次是广发银行的29.14M，第三是华夏银行的31.18M。

17家银行企业手机银行APP在安卓、鸿蒙端的内存占用则均超过100M，整体占用较去年有所增加，均值是288.69M，高于去年的274.96M。安卓、鸿蒙端内存占用最低是华夏银行的162.34M，其次是浙商银行的168.28M，第三是中国民生银行(600016)的186.02M。

流量消耗的大小和功能菜单数量没有必然联系

测试17款企业手机银行的流量消耗后的结果发现，手机银行功能菜单数量与流量消耗没有必然联系。比如在IOS端，光大企业银行APP的菜单数是77个，数量相对较多，但其流量消耗却是17款企业手机银行里最少的；安卓、鸿蒙端的建行企业银行APP，功能菜单有75个，相对较多，其流量消耗也是最少的。

具体表现来看，IOS端，中国光大银行(601818)企业手机银行APP运行2分钟内随机点击消耗总流量是0.17KB，其次是渤海银行的0.2KB和浙商银行的0.29KB。

在安卓、鸿蒙端，接受测试的17款企业手机银行运行时2分钟随机点击消耗总流量是0.15KB到988.17KB不等，差异巨大，平均消耗185.37KB。其中，中国建设银行(601939)的企业手机银行流量消耗最低，仅为0.15KB，其次是中信银行(601998)的0.5KB和交通银行的0.59KB。

安卓、鸿蒙端耗电量表现明显优于IOS端

IOS端，17款企业手机银行APP运行时2分钟随机点击消耗总电量26.76毫安到37.88毫安不等，平均消耗33.57毫安，耗电量整体较去年有所下降。其中，平安银行的电量消耗为26.76，低于去年的27.54，继续排进第一位。随后是兴业银行(601166)的30.13毫安和交通银行的31.43毫安。

安卓、鸿蒙端的企业手机银行APP耗电量较去年有所增加，但依然远低于IOS端。其中，平安银行、兴业银行、交通银行、广发银行、中国银行、中国农业银行(601288)、中国邮政储蓄银行等7家银行的企业手机银行APP的耗电量都是4毫安。其他银行的企业银行APP耗电量是5至12毫安。今年的均值为6.47毫安，高于去年的4.59毫安。

其他测试

页面平均响应时间，IOS端和安卓、鸿蒙端差距较小

在去除开屏广告因素之后，测试发现在IOS端和安卓、鸿蒙端的页面平均响应时间值差距较小。企业手机银行在随机抽取的5个不同页面中的平均响应时间从0.034秒到2.368秒不等，均值为0.76秒，高于去年的0.58秒。其中，平均响应时间最短的是兴业银行，用时0.034秒，其次是中国邮政储蓄银行的0.466秒和中国民生银行的0.486秒。

安卓、鸿蒙端，15款企业手机银行APP的平均页面响应时间均在1秒以内。17款APP的响应时间是0.416秒至1.582秒，均值为0.64秒，与IOS端的均值相差较小，优于去年的0.72秒。其中，响应时间最短的是兴业管家，用时0.416秒，其次是渤海银行企业银行的0.436秒和中行企业银行的0.442秒。

另外，测试发现，企业手机银行APP的开屏广告少于个人手机银行。本次测试中，17款企业手机银行APP中，安卓、鸿蒙端和IOS端各有2个广告，而18款个人手机银行APP上安卓端有5个开屏广告，IOS端则有6个。

登录方式选择方面，绝大多数都可以通过绑定的手机号来登录，个别银行仅可通过企业客户号进行登录。

电池温度方面，所有企业手机银行APP测试时的温度都在40℃（含）以下，不影响用户体验。安卓、鸿蒙端的均值是36.99℃，略高于IOS端的均值31.09℃。

在登录页面、转账汇款、账户查询、进入理财主页、查看公告消息等方面，用户都能在3秒内完成加载，且大多数操作都能在1秒内完成加载，用户体验较好。

测试说明

本次测试包含17家银行的企业手机银行IOS、安卓和鸿蒙手机客户端，分别是（银行顺序随机排布）：

中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、招商银行(600036)、兴业银行、广发银行、平安银行、上海浦东发展银行、浙商银行、渤海银行。

测试APP的版本截止于2023年9月22日，各银行官网的下载版本。详细如下：

IOS客户端（版本列表随机排布）：

安卓、鸿蒙客户端（版本列表随机排布）：

本次测试共分为APP兼容性测试、性能测试、其他测试三大方面，共7个指标。包括主流手机设备兼容情况、APP用户体验启动时间、CPU占用率、网络流量、内存占用、电量消耗、5个典型页面的响应时间。

具体指标解释如下：

兼容性测试情况覆盖了60款主流安卓手机、20款iPhone手机进行。网络环境为CFCA测试WiFi（中国电信网络）连接。测试过程中，系统后台无其他APP运行，被测试银行手机银行APP在无其他APP干扰情况下冷启动开始测试，测试过程采取随机测试，测试时长大约2到3分钟。

本次测试兼容性情况使用设备分布情况如下：

IOS客户端：

安卓、鸿蒙客户端：

以上参与评测银行，如需要本行相关评测数据，请联系数字金融联合宣传年活动办公室。