酒店卫生问题一向是社会关注的焦点。近日，刚刚开业不到一个月的环球影城被质疑酒店马桶不刷、毛巾不换、水杯不洗，环球影城对此回应称，已启动内部调查，将根据调查结果采取进一步措施。

10月4日，B站博主“滤镜粉碎机”发布视频称，自己在9月底非周末时间入住了环球影城大酒店2800元一晚的“功夫熊猫主题房”。在入住当天，该博主在酒店的床品、卫浴、水吧、杯具上盖了隐形的荧光标记。

次日，博主退房并换人入住同一间房，并再次进行检查。但根据博主发布的视频，该房间内三个枕头的枕套以及六个水杯均有完整的荧光标记，也就是说它们根本没有换过；三件浴袍、三条浴巾、三条毛巾都只是更换了一件。马桶则只对马桶圈进行了擦拭，马桶盖内侧没有清洁。

此外，该博主还吐槽称，环球影城大酒店的熊猫主题房内没有沙发，只有木质的桌子和凳子。同时，房卡总是消磁，但依旧能点亮电梯的其他楼层。

针对以上质疑，界面新闻记者联系了环球影城官方客服，对方表示，“我们对于视频中所反映的情况非常重视，这与我们一贯的卫生标准不一致，已启动内部调查，并将根据调查结果采取进一步措施。”

环球影城在今年9月20日开业，迅速成为新的网红“打卡”景点，园区内各大娱乐项目都排起了长龙。而园区内的两家酒店附赠快速入园通道，因此受到不少游客的欢迎。

环球影城大酒店价格不菲，比如B站博主“滤镜粉碎机”入住的“功夫熊猫主题房”日常价格在2800元/晚左右，其他豪华双床房的价格也在1700元/晚左右，面积达138平方米的“好莱坞套房”则高达14893元/晚。

根据去哪儿估算，十一假期来环球影城打卡的游客，人均消费在3300元左右，而非黄金周来打卡的游客，人均消费在2500元左右。