新京报讯（记者 张静姝）10月24日，海淀区新增1名内蒙古旅游返京新冠确诊病例，该病例居住在海淀街道芙蓉里小区。这天凌晨起，这个有着9栋居民楼、500多住户的小区进入封闭管理状态。

11月4日新京报记者实地探访了该小区，临近中午，蔬菜配送车停靠在门前，搬运、消杀、登记后，社区工作人员、志愿者和公安民警把这些日常物资送进各楼各户。

居民冯大爷家的需求有点特殊，88岁常年卧病在床的老伴儿因病离不开氧气，封闭的第二天家里氧气瓶即将用尽，供货公司没法配送到小区，这可把92岁的老爷子急坏了，在小区门口和女儿边着急喊话边哭。执勤民警看到后，帮着老人联系到氧气瓶并及时搬回家。

11月4日，芙蓉里小区门口，有民警在执勤。该小区因有新冠确诊患者，于10月24日起封闭管理。新京报记者 王飞摄

急需氧气瓶无法配送急哭老人，民警协调送货给搬上楼

得知海淀街道芙蓉里小区要封闭的消息时，海淀分局中关村(000931,股吧)西区派出所社区民警李敬刚刚忙完工作回到家，顾不得多想他又返回岗位，联系街道工作者、与志愿者沟通对接。“9栋居民楼，500多户，3个出入口……”这些熟记于心的基础数据为前期的封控工作提供了有力支撑。“小区的东边有企业，南侧有学校，我不放心，得多转几趟。”10月24日天刚亮，李敬就穿戴好防护装备，进入小区。

目前，封闭已将近两周，居民们生活有序平稳。11月4日，临近中午，小区门口的外卖员、蔬菜配送车多了起来，民警和志愿者一边维护秩序，一边让大家搬货、登记、尽快撤离，随后，这些物资经过消杀，在一辆自动送货车和志愿者的联合护送下，挨个送进各楼各户。

11月4日，海淀区芙蓉里小区门口，民警引导一辆救护车驶入小区接一位居家隔离的居民，该居民因被自家宠物猫抓伤需要打狂犬疫苗，救护车接走后闭环管理。新京报记者 王飞 摄

中午，一辆救护车驶入社区，门口执勤的民警安冬冬上前，对车内人员核实身份并进行登记。他介绍，有位居民居家隔离期间被自己的宠物猫抓伤，需要打狂犬疫苗，民警和社区工作人员积极协调医院，联系好救护车闭环接送管理，一方面要保证居民及时就医，另一方面不能让疫情防控有漏洞。类似的居民还有很多，社区有两名需要做透析的病人，每隔一天他们也要乘坐救护车前往医院，隔离之初，病人和家属本来都为此着急，但现在这已经不是他们要面对的难题。

10月26日，封控的第三天下午，一位老人隔着小区封闭围栏和外面一位女士喊话，聊着聊着情绪激动起来。安冬冬上前一问， 这位92岁的老人是在为他卧床在家的老伴儿着急。老伴儿患病离不开氧气，但氧气瓶空了，因为疫情防控隔离，氧气公司不愿意配送。他打算让对方把氧气送到女儿家由女儿再给他送到小区门口，但女儿家住回龙观地区，因为也有疫情，氧气公司不愿意配送。

老人急哭了，老伴儿卧病在床近十年，并发症多，每天都要吸氧。安冬冬安抚老人后，转头想出个办法，“把氧气送我们派出所，我再给老人送过去。”

没过多久，安冬冬就穿好防护服给老人把两个氧气瓶搬上了4楼。在接受新京报记者采访时，老人的女儿冯女士仍旧激动不已连声道谢，与年长的父母因为疫情封闭隔离了十几天，她多少有些担心，“但想到这么大问题民警都给解决了，父母那边的情况好，我也就踏实了。”

11月4日，海淀区芙蓉里小区门口，民警正在核对小区内出入物品登记簿。新京报记者 王飞 摄

封控小区外的大巴车，是防疫执勤民警的“家”

因为有过确诊病例的到访，10月22日起，海淀区西三旗建材城西二里小区开始封闭管理。西三旗派出所建西社区的民警夏季说，该小区12栋楼，近3900人，居家隔离时间长了，相互之间也容易出矛盾，民警接警后就要上门调解，解决问题要靠疏导和安抚。

夏季说，虽然民警的本职工作是打击犯罪，但作为社区民警，只要居民有需要，不管是买电、买水、买药，都是民警分内的事。那几天另一个重要工作是分拣和配送快递。小区的快递量每天在一万五千个左右，他们要从早忙到晚。此外，派出所还特意加高了小区西墙和东墙的围挡，24小时不间断地执勤，确保了小区和周边居民的绝对安全。

10月22日起，海淀区建材城西二里小区开始封闭管理，此后几天小区每天快递量多达一万五千件，图为民警和志愿者为居民搬运快递。受访者供图

郭大姐的爱人是西三旗派出所一位民警，小区封闭时他正在单位上班，此后十余天没有回家。看着爱人和他的同事们都在操劳，没法出门工作，她干脆到社区做了给大家配送快递的志愿者。她记得，封闭的第一天，自己负责4号楼的配送，尽管要走的距离不远，但来来回回不停歇，她那天走出一万五千多步。

11月3日零点，经过数次集体核酸检测后，小区解封。居民蒋先生说，“大家高兴坏了，虽然已经是深夜，但不少人都下楼出门溜达了一圈，不仅是透透气，也是高兴我们大家都平安无事。”蒋先生家的窗户正对小区大门，居家隔离那几天，他从楼上能清楚看到楼下社工、志愿者和民警们的工作，“我们所有的快递外卖都要他们一个一个送，这得跑多少趟，没法想象。我发现马路对面停着一辆大巴车，那几天，民警都在上面吃饭睡觉，有他们在，我们放心。”

11月4日上午，社区居民线上订购的蔬菜集中送到小区门口。经过登记和消毒后，这些菜会被志愿者送进居民家。新京报记者 王飞 摄

民警：最感动的是社区居民的配合

中关村西区派出所所长王迪觉得，在这次疫情防控工作中，最让他感动的是辖区居民，在接到小区封控通知时，他们非常配合，严格按照规定该居家的居家，该转运的转运。辖区老人多，但大家没有怨言，在志愿者帮助下收拾行李，拿好药品上车就走。“居民们患难与共、守望相助，共同扛起了疫情防控的责任，才能及时将疫情传播的风险降到最低。”

夏季也感觉到，居民的心态整体都是平稳的，对防疫工作也都积极配合，尽管过程中难免繁琐，但最重要的是大家心齐，有条不紊。

新京报记者还了解到，除了在一些特殊封闭管控区域警方加强警力外，在各核酸采样点，警方主动与市卫健委、疾控中心对接沟通，了解组织核酸采样工作的情况，指导属地派出所对接并推动属地街道工作人员提前踏勘场地，设置软硬隔离和单向通行通道，细分引导区、等候区、采样区等区域，防范现场人员聚集扎堆。

在外围检查站，北京警方坚持“防输入、保安全、保畅通并重”，在全市54个检查站和109个乡村卡点持续启动高等级勤务模式，对中高风险地区进京人员、车辆，坚持“逢车必查、逢人必核、逢人必验健康码和行程卡”，切实筑牢首都外围防疫防线。

编辑 刘倩

校对 危卓