11月8日,网上传出一张李佳琦参选上海浦东新区人大代表198选区候选人公示的图片,其中学历一栏所标注的高中学历,引发了网友对其学历造假的质疑。
此消息一经爆出,外界对于李佳琦学历造假的舆论愈演愈烈。11月9日,李佳琦本人对学历造假事件做了回应。根据他的描述,确实曾经就读于南昌大学,但是后来因为直播带货的原因,在还没有完成学业的情况下提前离开了学校。已经与自己的团队沟通过此事,对外将学历一律改为高中。
近年来,直播电商作为一种全新电商形态,不仅激发出更大消费潜力,还产生了诸多社会效益。在此次李佳琦团队被曝学历造假之前,主播虚假宣传、直播数据造假、产品质量不达标等现象也屡见不鲜。在直播电商时代,这些造假现象无形中消耗了消费者的信任,不利于直播电商长期可持续发展。
根据中国互联网信息中心2021年2月发布的第47次报告,截至2020年12月,我国网络直播用户达到6.17亿,其中电商直播用户占比一半,为3.88亿,而在电商直播中有购物历史的用户超过六成。但另一个数据也显示,直播投诉飞速增长,2020年,全国12315平台受理了2.55万件投诉举报,其中直播带货占到8成,重点问题在质量不过关、极限宣传引导冲动消费和退货难。
伴随新电商平台快速发展,与之相关的网络诚信问题备受关注。在10月9日举行的首届中国新电商大会新电商诚信建设论坛上,与会嘉宾结合各自在新电商产业链中承担的角色,围绕“守信立誉,诚赢未来”这一主题,分享思考,提供经验,并提出诸多宝贵建议。
市场监管总局质量监督司有关负责人表示,电商直播作为新业态,要行稳致远,必须牢固树立产品质量就是生命线的强烈意识,严把质量安全关,保障高品质供给。据不完全统计,2017-2020年间,国家层面出台与诚信建设和网络治理相关的法律2部,行政法规、部门规章和规范性文件43个,国家标准5个,已初步构建起提高网络诚信建设的法治框架。与此同时,商家、主播、平台以及其他直播电商参与者也应该将诚信放在第一位,自我规范,保障行业健康发展。