砺石导言

粤港澳的一体化融合，不只是地理意义上的融合，更是产业、科技、金融与教育等多重优势的融合，这种融合将有助于提升粤港澳大湾区在世界范围的综合竞争力，进而孕育出世界级的产业带。

路言 | 文

砺石商业评论 | 来源

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2021年，中国商业界正迎来一个新的拐点。

如果把1978年改革开放算做中国当代商业史的发展元年，那么到2020年的42年时间，中国商业界一直处于“在商言商”的野蛮生长阶段。在这个阶段，鉴于中国整体国民经济的基础较弱，当时中国经济的重点是充分释放企业活力，让各个产业的从业者八仙过海，各显神通。

但进入到2021年，笔者观察到，中国商业界正在多个维度发生重要变化，其中主要体现在三个方面。

第一，中国经济发展过去依赖的劳动力红利、市场需求红利与政策红利开始出现瓶颈，大量依靠上述红利实现快速发展的企业开始丧失成长动能，这需要政府为中国经济发展寻找到新的动能。

第二，在过往40年的野蛮生长阶段，中国经济出现了例如房地产行业泡沫，互联网企业无序扩张，硬科技企业缺乏，区域经济发展不平衡以及贫富差距不断拉大等诸多问题，需要政府体系化解决。

第三，中国经济整体规模上升至全球第二，从经济总量上已经初具实力。这让中国政府有底气，有足够的弹性去推动新的改革，从“重规模，重增长”的发展模式向“重质量，重价值创造”的发展模式转变，以实现中国经济的进一步跃迁。

在这种情况下，一方面给中国政府的宏观经济治理水平提出了全新要求，另一方面也给之前受益于中国改革开放40年红利发展起来的各个大企业提出了新的课题要求。未来应该如何进行自我定位，是继续“在商言商”，还是融入新的时代背景，为中国接下来的经济跃迁提供更大的助力，是这些大企业们必须回答的问题。

近日，笔者注意到，腾讯创始人马化腾为腾讯文化出品的年度特刊《选择》一书撰写的一篇文章，在行业里引起了较大关注。在这篇文章中，马化腾提出了关于腾讯未来发展的最新思考，腾讯未来业务都最终指向社会价值创造，实现用户、产业与社会的三位一体发展。

马化腾表示，“社会价值就像是一片土壤，它是整个企业发展的根基，根扎得越深，长在上面的用户价值和产业价值，才能更加枝繁叶茂。我们（腾讯）把用户价值和产业价值做得越好，反过来也能吸收更多阳光和养分，反哺到根部的社会价值”。

马化腾的此番表态并非只是唱高调，而是真正深刻地认识到腾讯在新的时代应该如何自处。在写这篇文章之前，马化腾便已经带领腾讯公司拿出了切实的行动举措。其中最为轰动性的举措是今年4月19日，腾讯正式对外宣布实施“可持续社会价值创新战略”，并成立专门的“可持续社会价值事业部”来承载该战略的落地执行。

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“在商言商”，对于大多数企业来说都是相对轻松的一件事情，但将“社会价值”创造作为公司级的核心战略，并与业务深度融合，这在中国乃至全球商业史上都是一个创举。如何在不给企业经营造成巨大波动的情况下成功落地该战略，这对于腾讯是一个巨大的挑战。

在对腾讯这家企业长期研究过程中，笔者逐渐能够梳理出腾讯围绕“社会价值”创造的两条行动主线。第一条主线是传统的公益捐赠，在该领域，腾讯应该是当前中国企业中最为慷慨，投入力度最大的企业。仅2021年，腾讯便先后两次宣布投入500亿，合计1000亿人民币到社会公益事业中去。

除了数字惊人的巨额公益捐赠，更让笔者认同的是其第二条行动主线，即采取更加务实的长效举措，利用自己在技术与商业领域的核心能力，通过助力中国经济发展，来创造更大的社会价值。

要想很好地助力中国经济，首先需要我们解构中国宏观经济的底层支撑要素。其本质上是由两个维度组成，一方面是汽车、地产、消费电子、教育、健康、交通、金融、化工与机械等一个个具体的产业；另一方面，是广东、浙江、江苏、山东与四川等一个个具体的区域。腾讯敏锐地看到了这两个助力中国宏观经济发展背后的核心抓手。

首先，腾讯为中国各个产业提供数字化赋能的贡献已经较多被公众所熟知。自2018年起，腾讯在行业内便率先提出了“产业互联网”战略，聚焦为各行各业的企业提供数字化支持。

例如，在健康产业，腾讯打造的“腾讯健康”小程序，已经连接了全国超过3000家公立医院，为居民提供便捷个性的医疗服务。疫苗服务也已入驻全国70个城市，覆盖接种机构7200多家。在微信的连接下，电子健康卡覆盖了全国21个省级行政区、2400多家医院，实现了“通行、就医与健康管理”一码通。

在文旅领域，腾讯打造了“一部手机游云南”，该项目的核心产品“游云南”App累计下载量超过2400万次， 为公众提供服务超2亿次。另外，“一部手机游云南”的项目经验还在文旅产业大量复制，例如敦煌、故宫、秦陵、龙门石窟等大量文旅机构都在腾讯的帮助下实现了数字化升级。

在交通领域，腾讯利用在腾讯云、车路协同、5G通信、数字孪生、自动驾驶领域的技术积累和行业经验，深度参与了天津市西青区的国家级智能网联示范区建设项目，搭建了车路协同、V2X数据服务、数字孪生以及中微观一体化仿真和预测等平台。

在当下市场需求红利与劳动力红利消失的情况下，数字化带来的管理效率便成了助力各个产业提升经营质量的最重要红利之一。一个个因数字化带来竞争力提升的产业，就像一条条奔腾不息的大河，最终会汇成中国宏观经济的汪洋大海。

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除了从产业数字化的角度为中国宏观经济助力，腾讯也正在探索出一条从区域经济维度，助力中国经济发展的新路径。

过去，我们谈区域经济，一般都是从区域经济发展平衡的角度来讲，例如中央政府曾提出的东北老工业基地振兴、西部大开发与中部崛起战略，都是旨在通过这些区域振兴战略来带动各个经济落后区域的发展。其实，对于区域经济发展工作，除了提高那些落后区域的经济发展水平，如何将一些发达区域的经济长板做得更长，是同等重要的工作。

砺石商业评论曾在对美国、日本与德国这三个最具经济竞争力的发达国家进行研究时发现，这些国家内部的各个区域也并非实现很好的经济平衡，其国家产业竞争力的上限，核心是由各个国家的长板区域决定的。例如美国的旧金山、日本的名古屋与德国的科隆，它们分别奠定了各自在信息技术产业、汽车产业与精密制造产业的世界霸主地位。

目前，在中国很难说有哪一个产业在全球范围内拥有绝对优势，这迫切需要有一些真正能实现全球领先的产业涌现。而这些产业的脱颖而出，离不开所处区域的整体优势。不过近些年，笔者注意到中国政府在区域经济政策上的一个重要改变，就是开始加强提升“长板区域”长板的决心。例如，自2019年起，中共中央、国务院便连续发布多个重要文件，明确提出要加强粤港澳大湾区建设的力度水平，力争将其打造为“国际科技创新中心”。

从广东、香港与澳门三个区域的特征来看，它们都有着自己独特的比较优势。其中，拥有深圳、广州、东莞与佛山等几个产业重镇的广东有着巨大的产业优势与科技优势，香港与澳门则有着全球领先的金融优势与教育优势，三者的一体化融合，不只是地理意义上的融合，更是产业、科技、金融与教育等多重优势的融合，这种融合将有助于提升粤港澳大湾区在世界范围的综合竞争力，进而孕育出世界级的产业带。

深圳作为粤港澳大湾区最重要的科技之城，而腾讯作为深圳这个科技之城最具代表性的科技企业，其在粤港澳大湾区成就“国际科创中心”的愿景征程上肩负着重要的使命与责任。

首先，在针对广东省自身区域的数字化创新方面，腾讯始终处于先锋位置。例如，在2020与2021年，受新冠肺炎疫情影响，腾讯连续两次作为广交会技术服务商，为其线上举办提供整体技术、平台研发与云资源支持。

在数字政务方面，腾讯主导实施了数字广东建设项目，帮助广东网上政务服务能力连续三年居全国第一。其中，“粤省事”用户突破1.45亿，上线民生服务事项2230项；“粤商通”超过900万商事主体验一站式免证办；“粤政易”办公效能提升42%。

其次，腾讯也积极参与到香港、澳门的区域科技创新工作中来。就在近日，腾讯参加了澳门科技总会在澳门威尼斯人金光会展中心举办的“BEYOND国际科技创新博览会”，这次展会上，腾讯全面展示了深度参与澳门数字化科技创新的合作成果。

例如，腾讯旗下的腾讯云业务，已经帮助澳门领先的综合电信服务商澳门电讯（CTM）构架了澳门电讯云。澳门电讯云可以助力澳门各类商业机构用户享用到高效率、高性能及可靠的云服务，以及通过输出移动定位、人脸识別等大数据与人工智能技术，协助澳门提升在各个应用层面的数字化能力。

除了协助澳门电讯为商业用户提供公有云服务，腾讯云还直接助力澳门规模最大的综合型大学澳门科技大学进行了私有云部署，大大提高了该校师生的学习和生产效率。另外， 腾讯云还为澳门科技大学与腾讯量子实验室联合开展的抗新冠病毒药物研究，提供了免费的云超算能力。

企业微信不仅协助澳门自来水股份有限公司建立了公司内部的移动办公应用，还帮助其搭建了移动应用解决方案平台EAP（Enterprise Application Platform），连接全澳门270多名员工、4 间水厂与630多公里的供水管网，实现了工作与业务数据的互联互通，形成了一套“掌上”智慧水务系统。

微信支付则与澳门的零售产业紧密合作，积极推动澳门的智慧零售建设。例如，其与DFS免税店合作，落地了小程序电子会员，用户在线下门店扫码注册小程序会员，消费时出示会员码，即可进行积分并享受优惠；与澳门金沙度假区推出了小程序电子会员，用户可以快速注册会员，并享受度假区内酒店、娱乐、交通、餐饮、水疗等优惠，提升了用户在游玩期间的体验。与澳门新花城超市合作，打造了澳门首家智慧超市，率先引入自助刷脸支付机器，内地游客逛超市可享受实时汇率、快速结账的智慧购物体验。

近些年，澳门特区政府也存在一个较大的困扰，就是澳门是一个美丽且极具人文魅力的城市，但由于博彩业的发展，让这个多元魅力之城一直被冠以“赌城”的名号。过去博彩业对带动澳门经济的发展起到过一定作用，但今天“赌城”的形象越来越影响到澳门这座城市的进一步发展。因为，世界上任何一个伟大的城市都不能只是依靠博彩业实现，而是需要通过科技创新，通过商业文明实现。

因此，澳门当前也面临着迫切的经济结构转型需求，希望能够打破赌城的固有形象，通过新的产业发展重塑城市形象。但经济结构的改变，需要为澳门这座城市注入新的元素。从各种元素来看，能够带动澳门这座城市发生质变的有两个核心抓手，一个是粤港澳一体化，通过注入广东、香港的产业、科技与金融资源，为新产业的孕育提供土壤；另一个是加快数字化基础设施的建设，数字化不仅是最能够快速打破区域边界，将澳门与外部世界连接起来的，也是最快能够将澳门的内部资源串联起来的。

从上述案例我们可以看出，腾讯的数字化能力已经渗透到澳门的商业、教育与生活的方方面面，帮助澳门整个城市的数字化水平迅速提升到世界级水准，这受到了澳门当局的热烈欢迎，并收到很多实际的成效。这也是为什么澳门科技总会积极组织此次大会，邀请腾讯、华为等大陆科技巨头企业来澳交流的根源。

另外，对于粤港澳一体化来说，其是一个漫长且艰难的过程，各个区域有着不尽相同的政策、文化与生活习惯，数字化是唯一一个可以超越这些篱笆能够率先促进三者一体化进程的。粤港澳三地在线上世界的连接，也将有助于粤港澳一体化进程的大大加速，进而促进一个具有世界竞争力的中国区域形成。

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新的时代拐点，企业发展、区域发展、国家发展，甚至世界经济的发展，都不再是孤立存在的，而是开始融为一个整体。

在这样的外部环境下，如果企业还是坚持“小我”的姿态，以“在商言商”的思维模式进行企业定位，将成为制约企业未来发展的一个重大阻碍。不管愿不愿意，这些大企业必须拓宽胸怀，放大格局，以“大我”的姿态融入整个社会。

过去，其实已经有很多优秀的企业已经在这方面做出示范。例如，20世纪70年代，美国著名的默克制药公司甚至超越区域，超越国界，放弃了数百亿美元的利润，将乙肝疫苗技术无偿转让给了中国，这对中国社会的发展功不可没。

在当代，除了我们之前谈到的腾讯，例如特斯拉将电动车和电池的知识产权免费提供给行业的其他公司使用，华为也将自己在芯片领域的专利向外开放，都是新时代大企业的重要特征表现。

未来，我们希望在腾讯、华为这些企业的引领下，更多的大企业都能够基于自己的核心能力，躬身入局到可持续的“社会价值”创造中来，那么下一个40年的中国经济，将更加值得我们期待。

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