疫情多点散发下,“陪娃上网课”成为很多家庭的选择。首批“网课房”套餐近日悄然登陆携程平台,在一些酒店推出的“神兽安心网课大礼包”中,网课协助和营养美食成为标配,部分酒店还附赠丰富的店内娱乐活动,同时满足“一大一小”的玩乐需求。
记者从携程方面了解到,受疫情影响,“网课房”酒店套餐出现短期价格洼地,部分高星酒店连住套餐的优惠力度接近60%,所有预售产品均有不预约过期退、随时退、无损退的保障。截至3月18日,平台“网课房”套餐的搜索量较前一日增长超过200%,咨询量和预订量持续上涨。
据了解,目前在平台已上线的“网课房”套餐中,价格区间为588元到11664元不等。在相距万元的价格差中,覆盖的产品既有连住数晚,每日配餐不重样、休闲娱乐丰富多彩的高性价套餐;也有服务时长10小时,在吃和住场景外,叠加全程伴读的常规酒店套餐。
上海斯格威铂尔曼大酒店的工作人员王淼(化名)告诉记者,“神兽”安心网课大礼包中包括的全程网课协助服务,属于“全托型”服务,在早上8点至下午18点期间,除网课时间外,其余时间都将有专人在孩子身边陪同。伴读人员的性别、个人专长等,可以根据家长的需求进行定制。
据王淼介绍,受疫情影响,酒店的工作人员几乎全员在岗待命。出于对消费热点的把握,酒店决定利用现有资源、调动员工才智,3月17日首次上线“网课房”产品。目前,售价818元/间夜的“网课房”套餐,除网课礼包外,还包含2份早餐和1份中餐。疫情之前,酒店同等房型的价格是799元/间夜,且不含餐。
“带娃入住最好提前一天告知对于伴读人员的要求,并在入住当天,准备好课外读物、玩具和注意事项清单。”在接到记者电话前,王淼已经接到多次关于“网课房”的咨询,其中多位家长在咨询后下单。王淼表示,为了避免分散孩子上网课期间的注意力,伴读人员会在网课期间退出房间,网课结束后可以为孩子提供客房送餐、辅助阅读课外读物等服务。
记者在调研中发现,已上线“网课房的”酒店中,能够提供全程陪同的不足10%。超过80%的酒店要求孩子入住酒店期间,必须有监护人在身边陪同。部分酒店在孩子与家长入住后,会安排专人每隔1到2个小时进入房间看望,每次停留15到20分钟,为孩子提供客房送餐、课外阅读等服务,期间允许监护人离开酒店。
值得注意的是,部分“网课房”套餐中附赠的休闲娱乐活动,也让陪伴“神兽”上网课的家长体验到了别样的亲子乐趣。
考虑到部分老师临时安排打印作业的情况,上海嘉定福朋喜来登酒店的网课房套餐中,特别包含了免费打印A4黑白文稿50页/份的项目。此外,上海大华锦绣假日酒店在“网课房”套餐中,加入了小小消防员或家务小能手体验课1份。上海湫竹酒店的“网课房”套餐中除一日三餐外,还加入了晚安牛奶、大堂吧电影、双人下午茶、免费图书借阅、免费钢琴练习、免费围棋使用等项目,对于拥有多才多艺“神兽”的家长们来说,增添了网课之外的遛娃乐趣。
携程研究院战略研究中心副主任张致宁认为,“网课房”套餐既是疫情之下旅游平台和酒店商家的一次创新尝试,同时也满足了需求侧在非常时期兼顾工作与照顾家庭的双重需求。