劳动强度

美团外卖“订单分配”算法公开 让骑手在合理的劳动强度下获得更多收入

【TechWeb】11月6日消息，日前，美团对外公布了美团外卖“订单分配”算法，在综合三端体验的前提下，“订单分配”算法会选择时间更宽裕、更顺路的骑手进行订单配送，让骑手在合理的劳动强度下获得更多收入。此外，外卖配送场景复杂且多变，骑手在每一个环节都可能面临一些突发状况，一直以来，我们都在通过骑手恳谈会和实地调研的方式，收集骑手在实际配送中遇到的问题，许多骑手向我们反馈，他们常常遇到商家出餐慢、联系不到用户、电动车突然故障等情况。针对这些异常情况，我们优化了算法策略，目前，我们有两项正在持续迭代的调整 一