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典型“霸王”套餐!人民日报批通信套餐乱象:套餐升级容易降档难

入驻时间:2021-11-18 20:30:07

不少网友发现,运营商套餐升级容易降档却非常难。一位网友在知乎分享了自己的经历 一年前中国移动客服通过电话推销升级套餐服务,当时因为套餐不够用,因此做了升级,客服承诺不想用可随时取消降回以前套餐。从12月1日到现在多次打电话给移动客服,均说没有改套餐权限,会帮助我做登记,在48小时内相关部门电话我进行更改,4天过去了,多次打电话均是回复说已经登记,但至今没有解决

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