(图说:饿了么超级吃货卡折扣)
不同平台帮助用户“省钱”的逻辑不尽相同,但对于外卖平台来说,都有一个共同的前提:丰富的商家供给。经过之前激烈的市场拼杀,商家开通外卖平台运营已经成为了一种共识,因为其可以扩大商家的覆盖半径,获得线上流量加持,也有助于增强其品牌影响力。
然而,外卖平台不仅要比供给,更要比算法、生态和心智。尤其是如何让用户在平台上更容易发现优质的商家和商品,并吸引其重复下单,最终抢占用户心智:每当想要点外卖就想到这个平台。
在如今的市场竞争环境下,“省钱”依然是平台吸引存量用户,沉淀消费行为的最有力武器之一。清华大学爆点战略顾问孙巍认为,低价让利可以吸引更多消费者及复购,同时也降低了营销成本。对品牌而言,在消费缩量时期,抢占消费者和争取成交,这是更为重要的生存战略。
为用户“省钱”,也是外卖平台营销的重要组成部分。以饿了么“超级吃货卡”升级为例,一方面,可以增加平台与用户之间的“亲密度”,有了“亲密度”才会有后面的忠诚度。通过“省钱”的方式占领用户心智,让用户跟平台不断地接触,进而对产品和服务产生更加全面的认知;另一方面,通过实打实的价值回馈,让用户在享受权益的时候真正感受到平台的诚意,从而对平台有更高的认可度。
“剑指更省”的背后,是饿了么“超级吃货卡”以更强的价格竞争力,更优质的服务,让消费者享受到更高质价比的服务,逐步在行业塑造“更省钱”的感知和心智。
在蓝鲨消费看来,如果用一个词来形容此次饿了么“超级吃货卡”的升级,“回归本质”再合适不过了。不管消费者的需求如何改变,他们的核心诉求都是用更具性价比的价格拿下想要的商品,而这或许正是饿了么“超级吃货卡”表现出来的吸引力所在。