对于学员退费问题何时能彻底解决，5月22日，招录考试培训公司中公教育科技股份有限公司在其披露的投资者关系活动记录表中表示，随着公司整体经营表现的逐步改善，招生及教学等工作回归正常，公司会加快进度把学员退费问题尽快解决，此外公司也在积极筹措资金，保障学员退费全部退还到位。

　　近期，社交平台上，有多位网友发帖称，中公教育应退的数万元学费一直未退，在网点、学员接待处讨学费的人非常多。目前，中公教育给出的退费方案多是分期退费。

　　一位网友发帖称，他应退款1.9万元，给到的退费方案是分20期，排到的时间是从明年1月开始还。该网友表示没有签订该分期协议。在跟帖中，多位网友表示了该分期协议的不合理。

　　此外，还有网友发帖表示中公教育总部拖欠员工数月薪资，教师差旅费需要教师自行垫付后走报销流程。去年8月以来的报销款还拖欠着没结算。还有分校预离职人员被停发奖金等。

　　中公教育的资金紧张可追溯至2021年。2021年，中公教育结束了连续的高速扩张所带来的高增长，开启连续三年的亏损，2021年至2023年，该公司归母净利润分别亏损23.7亿元、11.02亿元、2.09亿元。可作对比的是，2020年，中公教育营业总收入112亿元，同比增长22.08%；实现归属于上市公司股东的净利润23.04亿元，同比增长27.70%。期末，中公教育持有货币资金59.5亿元。业务方面，中公教育培训人才达到449万人，面授培训收入达到82.33亿元，同比增加1.85%；线上培训收入达到29.05亿元，同比增加180.56%。

　　中公教育曾表示，2021年，该公司在黑龙江、江苏、陕西、吉林、河南等20余个省份的直营网点和学习中心阶段性关停，无法正常开展业务，此外，由于公司管理团队对市场形势的判断过于乐观，经营计划调整不及时，导致退费猛增而成本居高不下，公司2021年全年退费率相比2020年大幅增长，当期业绩出现较大波动。

　　到了2023年，中公教育通过关停并转、去粗取精等方式，关停了部分业绩产出低、人效比较低的网点。截至2023年12月31日，公司直营分支机构总数降为783个，比2022年的1113个减少330个，同比减少29.65%；员工人数、研发人员人数及授课师资人数分别减少近半；期末研发人员881人，授课师资4565人。

　　2023年，中公教育营业总收入30.86亿元，同比下降36.03%；实现归属于上市公司股东的净利润-2.09亿元，比上年同期亏损减少80.98%。截至2023年期末，中公教育在手货币资金3.78亿元；短期借款1.49亿元。

　　2023年1月，中公教育对投资者表示，目前公司主要通过大股东减持等方式筹集资金，大股东将向上市公司提供 20亿元无息无担保借款用以支持上市公司经营发展。目前学员退费延迟问题正在 快速得到解决，公司将继续加大力度尽快解决。

　　根据一季报，今年一季度，中公教育营业收入7.63亿元，同比减少14.08%；归母净利润8279.3万元，同比增加240.67%。期末持有货币资金6.23亿元，同比增加64.8%，中公教育表示主要是该报告期内向金融机构借短期借款增加所致。

　　此外，中公教育5月22日还对投资者表示，公司在财务管控上将延续“稳健”风格，通过营业收入、可动用现金管理、审慎投资来维持收支相对平衡的状态，压缩一切不必要的支出，努力提升销售实现造血，提高公司盈利能力。同时，该公司将进一步恢复与扩大授信融资额度，密切与银行等金融机构的合作，根据公司实际经营情况，及时实现融资放款，补充公司资金需求，努力降低融资成本，持续提高企业信用，并与部分金融机构建立深度互信持续稳定的战略合作伙伴关系，保持安全稳健的流动性。

　　截至5月22日收盘，中公教育收于2.61元，涨幅1.16%，距该公司2020年11月2日收盘价43.1元下跌约94%。

　　原标题：数万元学费一直未退？中公教育：会加快进度积极筹措资金保障学员退费全部退还到位