微软近日更新其支持文档，正式承认自2024年4月发布的KB5036893更新以来，Windows 11专业版用户在尝试升级到Windows 11企业版订阅时遇到了0x80070005错误。这一问题对计划升级到企业版的用户造成了一定困扰，微软正积极寻求解决方案。

据了解，当用户尝试通过Microsoft 365管理中心分配的有效订阅证书进行升级时，系统会显示“访问拒绝”的错误信息，并附带错误代码0x80070005。微软经过深入调查，发现这一问题与KB5036893累计更新直接相关。

KB5036893是微软为Windows 11用户推出的一项重要更新，旨在改进系统性能和安全性。然而，该更新在推出后也暴露出了一系列问题，包括白屏、系统运行速度降低、WSL（Windows Subsystem for Linux）无法工作以及安装失败等错误。此次发现的0x80070005错误进一步增加了用户对更新质量的担忧。

对于这一问题，微软表示正在积极开发新的补丁程序，以解决Windows 11专业版用户在升级到企业版时遇到的障碍。尽管微软在更新日志中并未公布具体的临时解决方案，但该公司承诺将在未来几周内通过Windows更新发布相关补丁。

此外，微软还建议用户在升级前仔细检查系统和软件的兼容性，确保从可信来源下载和安装软件，以及使用管理员权限登录Windows账户。这些措施有助于提高升级过程的成功率，减少潜在的问题。

总的来说，微软对于KB5036893更新导致的问题表示关注，并正在积极寻求解决方案。对于计划升级到Windows 11企业版的用户来说，关注微软的最新更新和补丁程序将是非常重要的。