近日，飞机上两名女乘客将一名哭闹不止的一岁多小女孩抱离其奶奶身边，关到机舱卫生间内“立规矩”的视频，在网上引发热烈讨论。不少网友对这样的操作提出质疑。

　　昨天，相关领域律师和心理咨询专家接受本报记者采访时表示，两位乘客的行为侵犯了未成年人合法权益，还可能影响飞行安全，这种简单粗暴的行为所产生的情绪记忆，也可能影响孩子很长时间。

　　事件

　　女童被陌生人带走“教育”

　　从网络传播的视频可见，小女孩站在机舱卫生间角落一边大哭，一边喊“奶奶”。两位女士也挤在狭小的卫生间内，连哄劝带斥责：“乖宝宝，不哭了。不哭了可以带你出去。”“不哭了，就带你出去找奶奶。”“把嘴巴闭起来，听到没？别哭。”

　　视频发出后引发热烈讨论。8月26日晚，吉祥航空发布情况说明称，经核实，8月24日HO2382（贵阳-浦东）航班上，该儿童旅客与祖父母共同出行，飞行途中该儿童持续哭闹，为避免打扰到其他旅客休息，在其祖母同意下，两名旅客将儿童抱至洗手间教育，过程中儿童的祖母一同前往并在洗手间门口等候。

　　说明中还称，航司已通过电话与儿童母亲核实，儿童母亲表示已从祖母处知悉完整事件，同时对两名旅客在机上提供协助的行为表示理解。

　　8月27日，吉祥航空再次回应媒体称，航司对陌生人带幼童单独开展所谓“教育”的做法表示谴责，对于此次事件的发生和机组人员出现的疏忽表示抱歉，吉祥航空会作出改进。此外，多人一起进厕所是不被允许的。

　　律师

　　即使监护人同意也不合法

　　尽管吉祥航空发布情况说明表示，两名旅客的行为是在孩子祖母同意的情况下进行的，但仍有不少网友质疑：经过家长同意，陌生人就有权将孩子带到卫生间“教育”吗？还有网友提出，安全员和乘务员是否失职？

　　“无论是否经过了监护人同意，两位乘客将孩子带入卫生间进行‘教育’的行为，都是非常不妥且不符合法律规定的。这种简单、粗暴的教育方式不仅有损孩子身心健康，且在飞机飞行过程中，将小孩置于缺乏安全保护的空间，同样有欠考虑。”北京京臻律师事务所律师杨高范说。

　　未成年人保护法规定，尊重未成年人人格尊严，保护未成年人隐私权和个人信息是全社会的共同责任。杨高范认为，视频发布者未对小孩影像进行任何处理便将视频公开发布的行为，也可能侵犯未成年人的肖像权和隐私权，应及时删除视频并消除影响。

　　北京蓝鹏律师事务所主任张起淮认为，将一岁多的小孩交予陌生人带到卫生间进行“教育”，这种行为对孩子身心会造成很大损害。无论是监护人，还是两名乘客，这种行为都是不应该的，侵犯了未成年人合法权益。另外，飞机作为高速运输工具，机舱卫生间不可以用作他用，否则可能影响飞机正常秩序，甚至影响飞行安全。

　　张起淮表示，飞机作为交通工具对于乘客年龄是没有限制的，机组人员都应该接受过相关培训。当发现机舱内有小孩一直哭闹，乘务人员应当主动询问，并给予安抚和帮助，在这一点上，机组人员也有未尽到职责的地方。

　　心理专家

　　情绪记忆可能影响一生

　　“3岁以内小孩对于情绪的感知非常敏锐。陌生人将这么小的孩子带至狭小空间进行‘教育’，会给孩子造成巨大的心理恐惧，产生的情绪记忆可能会影响小孩很长一段时间，如果是敏感孩子，甚至是一生。”心理咨询专家韩三奇提醒。

　　怎么做才是最佳处理方式？韩三奇表示，家长应将小孩抱在怀中，让孩子头部贴伏在家长胸口，一边轻轻拍抚孩子后背，一边轻轻跟孩子说话。“通常情况下，只要家长情绪稳定下来，孩子很快就能感知到，情绪也会得到安抚。如果家长情绪持续处于紧张状态，孩子情绪也会受到影响，反而会加剧哭闹的程度。”

　　韩三奇认为，社会公众对于小孩正常的哭闹表现，应当给予一定的包容。如果成年人对3岁以内孩子的正常哭闹产生的噪音格外敏感，对于噪音的刺激反应强烈甚至失控，这时候也应警惕，自己是否正处于“急性焦虑发作”的亚健康状态。

　　本报记者 张蕾