本报讯(记者 李博 通讯员 杨志)10月4日12时左右,地铁6号线褡裢坡站综控室接到2083次列车司机报告,车上一名儿童的胳膊伸入车门旁扶手杆缝隙后无法抽出,需要车站协助处理。此时列车即将发车,赶来协助的褡裢坡站工作人员立即拿出对讲机,向列车运行前方各个车站通报事情概况。
下一站黄渠站的工作人员陈静和平可鑫接到了通知,列车停稳后,两人立刻登车,尝试多种方法帮孩子脱困,但受限于夹缝特殊位置和孩子紧张情绪,一时难以解决。
此时,列车已运行至常营站,值班站长徐贵春上车协助处理,她先是安抚孩子情绪,随即联系前方草房站工作人员,让他们携带护手霜、洗手液等物品上车支援。
列车到达草房站后,草房站值班站长赵强携带润滑物品上车。两名值班站长一边在孩子胳膊上涂抹润滑剂,一边与孩子交流,缓解其焦虑情绪。
最终,在3座车站、5名工作人员接力帮助下,孩子的手臂终于从缝隙中抽了出来。而此刻,物资学院路站值班站长刘悦悦已在站台做好继续接力的准备。